1) Przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez Wykonawcę pogwarancyjnych usług serwisowych dla urządzeń IP i DWDM wyspecyfikowanych w Załączniku nr 1 do niniejszej Umowy, pracujących w Regionalnej Sieci Szerokopasmowej Województwa Świętokrzyskiego (dalej jako: RSS WŚ).

2) Usługi serwisowe obejmują :

a) Naprawę lub wymianę na sprawny uszkodzonego sprzętu IP i DWDM w czasie nie dłuższym niż 90 dni kalendarzowych licząc od dnia jego dostarczenia do Wykonawcy do dnia dostarczenia naprawionego lub wymienionego sprzętu do Zamawiającego,

b) udzielenie wsparcia technicznego dla zgłoszonych problemów w zakresie pracy sprzętu i oprogramowania (tzw. IP/Optical Networks dalej jako: „ION”) RSS WŚ z zachowaniem wymagań, w tym parametrów SLA, określonych w Załączniku nr 2 do Umowy

Szczegółowe wymagania znajdują się we wzorze umowy wraz z załącznikami nr 1,2.

1. Wykorzystujemy platformę zakupową Logintrade jako narzędzie do kontaktów z wykonawcami.
2. Rejestracja w bazie wykonawców, przeglądanie ogłoszeń oraz składanie ofert handlowych jest bezpłatne.
3. Jeśli nie posiadasz konta na platformie zakupowej Logintrade, zarejestruj się w bazie wykonawców w celu otrzymania loginu i hasła do swojego konta. Jedno konto wykonawcy umożliwia otrzymywanie ogłoszeń od wielu Zamawiających.
4. Regulamin Platformy zakupowej jest dostępny w panelu rejestracyjnym.